Uporabite pregledovalnik dogodkov za zaznavanje napak, preden se pojavijo v sistemu Windows

El Windows pregledovalnik dogodkov Je eno najmočnejših (in hkrati najbolj neznanih) orodij, vgrajenih v Microsoftov operacijski sistem za diagnosticiranje in odpravljanje težav. Čeprav ga mnogi uporabniki spregledajo, ta pregledovalnik omogoča dostop do bistvene informacije o stanju vašega sistema, aplikacij in storitev, kar vam pomaga prepoznati vzrok vseh vrst napak. Z malo vaje in vedenjem, na kaj morate biti pozorni, lahko postanete digitalni detektiv in ugotovite, zakaj Windows ali kateri koli nameščeni program ne deluje pravilno.

Navigacija po dnevnikih se sprva morda zdi zapletena, vendar se je vredno naučiti ključev za pravilno interpretacijo podatkov in razumeti, kako uporabljati pregledovalnik dogodkov za odkrivanje napak, preprečevanje težav in izboljšanje delovanja računalnika. Tukaj je popoln vodnik za vse, kar morate vedeti, z nasveti, podrobnimi koraki in razlagami za vsak del pregledovalnika, vključno z analizo. Napake programa Microsoft Defender in veliko praktičnih nasvetov, kako kar najbolje izkoristiti to funkcijo.

Kaj je pregledovalnik dogodkov sistema Windows in čemu točno služi?

El Pregledovalnik dogodkov To je orodje, ki je vključeno v vse različice sistema Windows in prikazuje podrobne evidence vseh ustreznih dejavnosti sistema, razdeljenih v kategorije, kot so Uporaba, varnost y Sistem, med drugim. Njegov cilj je, da vam pomaga spremljanje, revizija in odpravljanje težav Tako vsakodnevne težave (zaustavitve, zamrznitve, neodzivni programi) kot varnostni incidenti, poskusi nepooblaščenega dostopa ali napake v ključnih storitvah. Zaradi svoje stopnje podrobnosti je izhodišče za vsako napredno analizo napak, bodisi za domače uporabnike bodisi za sistemske skrbnike.

Kako dostopati do pregledovalnika dogodkov v sistemu Windows korak za korakom

• V novejših različicah sistema Windows lahko pritisnete Win + X in izberite Pregledovalnik dogodkov neposredno. »eventvwr« lahko poiščete tudi v meniju »Start«.
• Če imate starejši sistem Windows, pojdite na Nadzorna plošča > Skrbniška orodja > Pregledovalnik dogodkov.
• Če uporabljate klasični začetni zaslon, vnesite eventvwr.msc, pritisnite enter in se bo odprlo.

Ko boste enkrat notri, boste videli stransko ploščo, kjer Dnevniki sistema Windows (Aplikacija, Varnost, Sistem) in drevo Dnevniki aplikacij in storitevTo vsebuje splošne in o komponentah specifične informacije, vključno s ponudniki ETW (sledenje dogodkom za Windows), ki so zelo uporabni za napredno diagnostiko.

Povezani članek:

Popoln vodnik za odpravo napake pri preklapljanju med slušalkami in zvočniki v sistemu Windows

Dnevniki pregledovalnika ključnih dogodkov, ki jih morate poznati

• Aplikacija: To vsebuje opozorila, napake in informacije, ki jih ustvarijo aplikacije in storitve.
• Varnost: Ključnega pomena je za odkrivanje dostopov, prijav in sumljivih dejavnosti.
• Sistem: shranjuje podatke o samem operacijskem sistemu, gonilnikih, strojni opremi in notranjih storitvah.

Nadalje v Dnevniki aplikacij in storitev Našli boste dogodke, povezane s posameznimi komponentami, kot so Microsoft Defender, telemetrične storitve, protivirusni program ali drugi kritični moduli. Ta razdelek morate obvezno videti, če iščete vir ponavljajočih se napak ali nenavadnega vedenja v določenem orodju.

Kako opaziti napake in opozorila: ključni nasveti

V vsakem zapisu so dogodki razvrščeni po ravneh: informacije, Opozorilo, napaka y KritičenIdealno je, da se osredotočimo na tiste tipa napaka y Opozorilo, še posebej, če sovpadajo s časom, ko ste naleteli na težavo. Dvokliknite kateri koli dogodek, da si v oknu ogledate razširjene informacije, vključno s podrobnostmi, morebitnimi kodami napak, prizadetimi moduli in včasih povezavami ali navodili za odpravljanje težave.

Namig: lahko uporabite možnost Filtriraj trenutni zapis prikazati samo napake ali opozorila, kar olajša iskanje ustreznih napak.

Poglobljeno raziskovanje: dogodki in pogosta diagnostika v programu Microsoft Defender

Mnogi uporabniki iščejo načine za interpretacijo sporočil, ki jih ustvari Microsoft Defender for Endpoint (znan tudi kot Sense ali MDE) v pregledovalniku dogodkov. Ta sporočila ponujajo dragocene namige o stanju zaščite sistema in morebitnih napakah pri uvajanju, dostopu do oblaka ali komunikaciji z zunanjimi storitvami.

Spodaj je razčlenitev nekaterih najpogostejših primerov napak in kod, na katere lahko naletite, skupaj z njihovo razlago in priporočili:

• Zagon in zaustavitev storitve: Sporočila, ki navajajo, da je bila storitev »zagnana« ali »zaustavljena«, običajno kažejo na normalno delovanje in ne zahtevajo ukrepanja.
• Napaka pri zagonu storitve: Če se prikažejo sporočila, kot je »Napaka pri zagonu storitve Microsoft Defender for Endpoint. Koda napake:«, je priporočljivo, da preverite vzroke za druga povezana sporočila. To je lahko posledica težav z datotekami DLL (MsSense), preobremenjenih sej ETW, nezadostnih dovoljenj ali neuspešnih skriptov za uvajanje.
• Težave s povezavo s strežnikom: Dogodki, kot je »ni bilo mogoče vzpostaviti povezave s strežnikom na «, običajno kažejo na napake v omrežju ali posredniškem strežniku. Preverite povezljivost, stanje požarnega zidu in nastavitve proxyja.
• Neuspešna ali nepopolna ustanovitev: Sporočila, kot sta »Storitev ni vključena« ali »Parametri za vključitev niso bili najdeni«, kažejo, da naprava ni pravilno povezana s platformo za upravljanje. Preglejte skripte in konfiguracijske pakete ter razmislite o ponovni vključitvi naprave od začetka.

Odpravljanje pogostih težav na podlagi zabeleženih dogodkov

• Težave med uvajanjem/izključevanjem: Ko integracija naprave z Microsoft Defenderjem ne uspe ali ni dokončana, se lahko pojavijo napake, povezane s spreminjanjem vrste zagona, nezmožnostjo čiščenja konfiguracij ali shranjevanja nastavitev. Pogosto zadostuje ponovna namestitev skriptov, preverjanje dovoljenj registra in ponovni zagon naprave.
• Napake pri uporabi konfiguracij v oblaku: Če je prejeta napačna konfiguracijska datoteka, bo storitev poskušala uporabiti zadnjo veljavno ali privzeto konfiguracijo. Spremljajte nadaljnje dogodke, da preverite obnovitev.
• Seje ETW so nasičene ali se niso začele: Zaradi preobremenitve sej pomembni dogodki ostanejo neposneti. Če pregledovalnik nenehno beleži napake, povezane s »pomanjkanjem virov«, znova zaženite računalnik ali zaprite druge seje spremljanja, preden poskusite znova.
• Zapisa ni mogoče posodobiti: Če dogodki kažejo, da GUID-a ni mogoče ohraniti, odvisnosti ni mogoče dodati ali ključev (kriptografskih ključev, stanja preverjanja pristnosti itd.) ni mogoče posodobiti, preverite, ali ima uporabnik ali storitev dovoljenja za pisanje v registru sistema Windows.

Povezani članek:

Vodnik za uporabo: Brisanje starih obnovitvenih točk v sistemu Windows 11 korak za korakom

Razlaga opozoril in normalno delovanje

Številna sporočila, zbrana v pregledovalniku dogodkov, so navedena kot «Obvestilo o normalnem delovanju»; to pomeni, da komunikacija, zagon, dodajanje ali odstranjevanje poteka pravilno. Vendar je vedno dobro pregledati podrobnosti vsakega dogodka, če opazite nenavadno vedenje v sistemu ali storitvi.

Po drugi strani pa se nekateri vnosi v pregledovalniku sklicujejo na dokumentacijo ali zunanje vire za več informacij, kot so vodniki za konfiguracijo proxyja, skripti za uvajanje ali ogled določenih dnevnikov programa Microsoft Defender. Pomembno je, da upoštevate ta priporočila in posodabljate sistem in njegove komponente.

Povezani članek:

Kako popraviti vrata USB 3.0, ki ne delujejo v sistemu Windows 11

Napredni nasveti za uporabo pregledovalnika dogodkov

• Izvoz ustreznih dogodkov: Vsak vnos pregledovalnika lahko shranite kot datoteko .evtx ali v besedilni obliki, kar olajša pošiljanje podpori ali analizo na drugih računalnikih.
• Uporabite filtriranje in prilagojene poglede: Ustvarite napredne filtre za združevanje več meril (npr. stopnje napake in ključnih besed) in zaznavanje vzorcev, ki bi sicer ostali neopaženi.
• Preverite datoteko Event.log: Vsi dogodki so shranjeni v tej datoteki, kar je uporabno za revidiranje ali pregled starih dnevnikov, če pregledovalnik naleti na težave.

Pogoste napake in kako jih odpraviti po kategorijah

• Napake pri zagonu storitve: Te težave običajno vključujejo konflikte DLL, manjkajoče odvisnosti, napake v registru ali težave z dovoljenji. Če nobena od teh rešitev ne deluje, se obrnite na specializirano podporo.
• Napake zaradi nezdružljivosti različic: Nekateri dogodki kažejo na poskuse uporabe paketov ali konfiguracij za nezdružljive različice sistema Windows ali programa Defender. Preverite, ali je vse posodobljeno in združljivo.
• Težave s telemetrijo ali nalaganjem podatkov: Če storitev ne more pošiljati telemetrije zaradi potečenih ali neveljavnih žetonov, bo to običajno začasno. Sistem jo bo poskušal ponovno aktivirati, ko bo imel veljaven žeton; sicer bo potrebna osvežitev ali ponovni zagon storitve.

Težave s povezljivostjo in omrežjem: ključni dogodki

Nekatere najpogostejše napake izvirajo iz nezmožnosti povezave z oblakom, strežniki ali storitvami za preverjanje pristnosti. To je lahko posledica napačno konfiguriranih proxyjev, omejevalnih požarnih zidov, izpadov internetne povezave ali potečenih paketov. Dogodki pogosto ponujajo jasni namigi z URL-ji, kodami napak in pojasnjevalnimi sporočili. Priporočljivo je preveriti povezljivost, prilagoditi posredniške strežnike in zagotoviti, da vaš požarni zid omogoča potrebno komunikacijo.

Opombe o drugih načinih uporabe pregledovalnika dogodkov in dodatnih dnevnikov

El Visor Ne uporablja se samo za Microsoft Defender, ampak tudi za revizija Vsaka aplikacija, ki beleži dogodke v sistemu Windows. Od strežnika FileMaker, omrežnih storitev, posodobitev sistema Windows do gonilnikov in strojne opreme – vse tukaj ustvarjajo dnevnike. Če se naučite, kako jih interpretirati in razlikovati med informacijami, opozorili in napakami, boste lahko hitro ukrepali in se izognili večjim težavam.

Nekatera sporočila vas bodo usmerila na alternativne lokacije dnevnikov (npr. Event.log) ali podala navodila za omogočanje ali onemogočanje določenih dnevnikov glede na komponento ali prodajalca. To bo olajšalo napredno odpravljanje težav ali analizo po resni težavi.

Vložite čas v seznanitev z Windows pregledovalnik dogodkov To pomeni hitrejše diagnoze, manj izgubljenega časa in večjo varnost vašega računalnika. Obvladovanje tega orodja vam bo omogočilo učinkovito odzivanje na morebitne napake. Sporočila se pogosto zdijo zaskrbljujoča, vendar v resnici poročajo le o običajnih stanjih ali procesih v teku. Če odkrijete ponavljajoče se napake ali jih ne morete odpraviti z upoštevanjem smernic, se obrnite na tehnično podporo, posredujte podrobnosti in izvozite pregledovalnik.